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COMMUNIQUER N’EST PAS (QUE) INFORMER

Alors que notre quotidien est submergé de symboles, je suis toujours surpris de croiser des chefs d’entreprises pour lesquelles les maîtriser relèvent de l’accessoire, voire de la perte de temps. Pour eux, il suffirait de “passer l’information” pour communiquer. A quoi cela tient-il ? A partir de quelques rappels sur ce que l’on sait de la communication, voici quelques pistes pour prendre conscience de ce que communiquer veut dire, et de ce qu’il convient de faire pour y exceller.

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